Sudoku Envie um Email para Sudoku Online Puzzles
A melhor forma de nos contactar é por email. Envie perguntas, relatórios de erros, feedback sobre puzzles, pedidos para utilização em aulas ou questões sobre políticas para:
contact@sudoku-online-puzzles.com
Lemos todas as mensagens pessoalmente. Quanto mais contexto incluir, mais depressa conseguiremos responder de forma útil. Se a mensagem for sobre um puzzle ou ferramenta específica, inclua o URL da página, o tipo de puzzle, a dificuldade, o dispositivo, o navegador e os passos que levaram ao problema.
O Que Incluir na Sua Mensagem
Relatórios claros ajudam-nos a melhorar o site para todos os jogadores. Não precisa de escrever um pedido formal de suporte, mas as informações abaixo são especialmente úteis.
Erros e problemas técnicos
Se um puzzle não carregar, um botão não responder, o temporizador se comportar de forma estranha ou uma partida guardada desaparecer, diga-nos exatamente o que aconteceu. Indique também se estava a usar Sudoku clássico, Killer Sudoku, Jigsaw Sudoku, um puzzle imprimível, o solucionador, o scanner ou outra página.
- O URL da página onde o problema aconteceu
- O tipo de dispositivo, como computador, tablet ou telemóvel
- O navegador, como Chrome, Safari, Firefox ou Edge
- Quaisquer definições alteradas antes de o problema surgir
- Uma captura de ecrã ou pequena gravação, se tiver
Correções de puzzles e dúvidas de resolução
Se achar que um puzzle tem mais do que uma solução, não tem solução válida ou está classificado com a dificuldade errada, envie o link do puzzle e descreva onde ficou bloqueado. Para questões sobre o solucionador, inclua os números iniciais introduzidos e o resultado que esperava.
Pedidos de funcionalidades e novas variantes
Ideias práticas dos jogadores são bem-vindas. Se quiser uma nova variante, outro método de controlo, uma opção de impressão, um estilo de dica ou uma melhoria para uso diário, explique como a utilizaria e em que página deveria aparecer.
Utilização em aulas, clubes e família
Professores, tutores, pais e clubes de puzzles podem usar as nossas páginas gratuitas de Sudoku. Se precisar de ajuda para encontrar puzzles adequados à idade, folhas imprimíveis, grelhas mais fáceis ou recursos de ensino, indique o grupo etário e a atividade que está a preparar.
Privacidade, direitos de autor e políticas
Para perguntas sobre privacidade, comece pela nossa Política de Privacidade. Para a utilização permitida do site, leia os nossos Termos de Utilização. Se a sua pergunta não ficar respondida, envie-nos um email com a página ou o material em causa.
Antes de Escrever
Algumas tarefas podem ser tratadas diretamente no site. O Solucionador de Sudoku pode verificar uma grelha, a página de Sudoku Imprimível cria puzzles em papel, e a secção Blog e Dicas explica estratégias para bloqueios comuns.
Não conseguimos recuperar progresso guardado apenas no navegador, garantir que todas as variantes sugeridas serão criadas ou oferecer tutoria pessoal passo a passo para cada puzzle individual. Ainda assim, usamos as mensagens dos jogadores para encontrar erros, esclarecer páginas confusas e escolher melhorias futuras.
Quando Irão Responder?
Sudoku Online Puzzles é um pequeno site independente. Normalmente tentamos responder em poucos dias úteis e damos prioridade a páginas avariadas, problemas de acessibilidade, questões de privacidade e erros em puzzles que afetem muitos jogadores.