Sudoku Écrire à Sudoku Online Puzzles
Le meilleur moyen de nous joindre est l'e-mail. Envoyez vos questions, signalements de bugs, retours sur les puzzles, demandes pour la classe ou questions de politique du site à :
contact@sudoku-online-puzzles.com
Nous lisons chaque message nous-mêmes. Plus votre message contient de contexte, plus nous pouvons répondre utilement. Si vous écrivez au sujet d'un puzzle ou d'un outil précis, indiquez l'URL de la page, le type de puzzle, le niveau de difficulté, votre appareil, votre navigateur et les étapes qui ont mené au problème.
Que Mettre dans Votre Message
Les signalements clairs nous aident à améliorer le site pour tous les joueurs. Vous n'avez pas besoin d'écrire un ticket formel, mais les informations suivantes sont particulièrement utiles.
Bugs et problèmes techniques
Si un puzzle ne se charge pas, si un bouton ne répond pas, si le minuteur semble incorrect ou si une partie enregistrée disparaît, décrivez exactement ce qui s'est passé. Précisez aussi si vous utilisiez le Sudoku classique, le Killer Sudoku, le Jigsaw Sudoku, un puzzle imprimable, le solveur, le scanner ou une autre page.
- L'URL de la page où le problème s'est produit
- Votre type d'appareil, par exemple ordinateur, tablette ou téléphone
- Votre navigateur, par exemple Chrome, Safari, Firefox ou Edge
- Les paramètres que vous avez modifiés juste avant le problème
- Une capture d'écran ou une courte vidéo, si vous en avez une
Corrections de puzzles et questions de résolution
Si vous pensez qu'un puzzle a plusieurs solutions, aucune solution valide ou un niveau de difficulté mal classé, envoyez le lien du puzzle et expliquez où vous êtes bloqué. Pour les questions sur le solveur, ajoutez les chiffres saisis et le résultat attendu.
Demandes de fonctionnalités et nouvelles variantes
Les idées pratiques des joueurs sont les bienvenues. Si vous souhaitez une nouvelle variante, une autre façon de contrôler la grille, une option d'impression, un style d'indice ou une amélioration du confort de jeu, expliquez comment vous l'utiliseriez et sur quelle page elle devrait apparaître.
Utilisation en classe, en club et en famille
Les enseignants, tuteurs, parents et clubs de puzzles peuvent utiliser nos pages de Sudoku gratuites. Si vous avez besoin d'aide pour trouver des puzzles adaptés à l'âge, des feuilles imprimables, des grilles plus faciles ou des ressources pédagogiques, indiquez le groupe d'âge et l'activité prévue.
Confidentialité, droits d'auteur et règles du site
Pour les questions de confidentialité, commencez par notre Politique de Confidentialité. Pour l'utilisation autorisée du site, consultez nos Conditions d'Utilisation. Si votre question n'y trouve pas de réponse, écrivez-nous en précisant la page ou le contenu concerné.
Avant de Nous Écrire
Certaines tâches peuvent être traitées directement sur le site. Le Solveur de Sudoku peut vérifier une grille, la page Sudoku Imprimable crée des puzzles papier, et la section Blog & Astuces explique des stratégies pour les blocages fréquents.
Nous ne pouvons pas récupérer une progression enregistrée uniquement dans votre navigateur, garantir que chaque variante proposée sera développée, ni fournir un accompagnement personnel étape par étape pour chaque puzzle. En revanche, les messages des joueurs nous aident à trouver les bugs, clarifier les pages confuses et choisir les futures améliorations.
Quand Recevrai-je une Réponse ?
Sudoku Online Puzzles est un petit site indépendant. Nous essayons généralement de répondre sous quelques jours ouvrés, en donnant la priorité aux pages cassées, aux problèmes d'accessibilité, aux questions de confidentialité et aux erreurs de puzzle qui touchent de nombreux joueurs.